لا تُقدِّم البرمجيات المؤسسية قيمتها إلا عندما يفهم الأشخاص الذين يستخدمونها كيفية استخدامها بفعالية. الاستثمار في البرمجيات دون الاستثمار في التدريب ينتج عنه أنظمة تُستخدم بجزء من إمكاناتها، وحلول بديلة تقوض سلامة البيانات، وإحباط المستخدمين الذي يخلق مقاومةً لتبني التكنولوجيا في المستقبل.
تقدم ويكوبارس برامج تدريب منظمة وخدمات اختبار البرمجيات المصممة لسد الفجوة بين النشر والتبني الفعال. نعمل مباشرةً مع فريقك لفهم سير العمل الذي يُفترض أن يدعمه البرنامج ونصمم التدريب الذي يعالج المهام المحددة التي يؤديها مستخدموك.
تصميم برنامج التدريب
نصمم برامج التدريب في وحدات متوائمة مع أدوار المستخدمين وسير عملهم وليس مع ميزات النظام. تغطي وحدة تدريب المسؤول تكوين النظام وإدارة المستخدمين. تغطي وحدة تدريب المستخدم النهائي إكمال المهام اليومية. تغطي وحدة المدير أو المحلل إعداد التقارير وتفسير البيانات.
يُقدَّم التدريب بأشكال تلائم فريقك: جلسات حية بقيادة مدرب، وعروض فيديو مسجلة، ومرشدات مرجع سريع مكتوبة، وتمارين عملية في بيئة تدريب آمنة.
اختبار البرمجيات وضمان الجودة
تغطي خدمات الاختبار لدينا الاختبار الوظيفي مقابل المتطلبات، ودعم اختبار قبول المستخدم بحالات اختبار منظمة، واختبار الأداء للتحقق من سلوك النظام تحت الحمل، واختبار إمكانية الوصول وفق معايير WCAG. نُنتج تقارير اختبار واضحة يمكن لفريقك استخدامها كدليل على الجودة.